1. Ponudnik storitev
Ponudnik je IntegraSi, poslovno svetovanje, Marijana Gavrilović s.p., Celovška cesta 136, 1000 Ljubljana, matična številka 7525184000, davčna številka 16493664. Kontakt: info@integrasi.si, +386 69 712 202.
Splošni pogoji poslovanja
Jasni pogoji za uporabo naših storitev.
Ti pogoji veljajo za podporne storitve, ki jih uporabnik naroči pri IntegraSi po ponudbi, pogodbi, e-pošti, telefonu, sporočilu ali drugem komunikacijskem kanalu.
2. Vsebina storitev
IntegraSi nudi informacijsko, administrativno, organizacijsko, jezikovno, izobraževalno in integracijsko podporo v obsegu, navedenem v opisu paketa, individualni ponudbi ali pogodbi. Končni obseg, roki in način izvedbe se potrdijo pisno.
3. Brezplačno posredovanje pri zaposlitvi
Registracija kandidata, pregled osnovnega profila, iskanje ustreznega delodajalca, predstavitev kandidata delodajalcu in posredovanje pri zaposlitvi so za kandidata brezplačni. Kandidat za vključitev v bazo ali predstavitev delodajalcu ne plača prijavnine ali provizije za zaposlitev.
4. Druge plačljive storitve
Plačljive storitve, ki niso del brezplačnega posredovanja pri zaposlitvi, na primer podpora pri vpisu na študij, jezikovni tečaji ali druge posebej naročene storitve, se obračunajo samo, če so jasno predstavljene in jih uporabnik posebej naroči oziroma potrdi v ponudbi ali pogodbi.
5. Cena in zunanji stroški
Velja cena, navedena ob naročilu oziroma v pisni ponudbi ali pogodbi. Upravne takse, uradni prevodi, overitve, potni stroški, nastanitev in stroški drugih zunanjih izvajalcev niso vključeni, razen če je izrecno navedeno drugače. O dodatnih stroških je uporabnik predhodno obveščen.
6. Sklenitev pogodbe in plačilo
Pogodba je sklenjena, ko IntegraSi pisno potrdi ponudbo oziroma naročilo in uporabnik potrdi sprejem. Način, obroki in roki plačila so navedeni v ponudbi ali pogodbi. Račun se izda v skladu z veljavnimi predpisi.
7. Začetek izvajanja in pravica do odstopa
Potrošnik ima pri pogodbi, sklenjeni na daljavo, praviloma 14 dni za odstop brez navedbe razloga. Kadar potrošnik zahteva začetek izvajanja storitve pred iztekom tega roka, poda izrecno zahtevo. Ob odstopu po začetku izvajanja plača sorazmerni del že opravljenih storitev. Podrobnosti in vzorčni obrazec so objavljeni na strani »Odstop od pogodbe«.
8. Odpoved in vračilo
Če IntegraSi dogovorjene storitve ne more izvesti, uporabniku vrne plačilo za neizvedeni del. Po poteku zakonskega roka za odstop se odpoved in morebitno vračilo presojata glede na že opravljeno delo, nastale stroške ter individualni dogovor, pri čemer zakonske pravice potrošnika ostanejo nespremenjene.
9. Brez jamstva za odločitev tretjih oseb
IntegraSi ne zagotavlja zaposlitve, izdaje vizuma ali dovoljenja, vpisa na izobraževalno ustanovo ali druge odločitve tretjih oseb. O zaposlitvi odloča delodajalec, o dovoljenjih pristojni organ, o vpisu pa izobraževalna ustanova.
10. Sodelovanje uporabnika
Uporabnik mora posredovati pravilne in popolne podatke, pravočasno dostaviti zahtevane dokumente ter preveriti pripravljene podatke pred oddajo. IntegraSi ne odgovarja za posledice nepravilnih, nepopolnih ali prepozno posredovanih informacij uporabnika.
11. Reklamacije
Reklamacijo ali vprašanje lahko uporabnik pošlje na info@integrasi.si. IntegraSi bo reklamacijo obravnaval skrbno in odgovoril v razumnem oziroma zakonsko določenem roku.
12. Osebni podatki
Osebni podatki se obdelujejo v skladu z objavljeno Politiko zasebnosti in veljavnimi predpisi o varstvu osebnih podatkov.
13. Meje podpornih storitev
IntegraSi ne opravlja pravnega svetovanja ali pravnega zastopanja. Informacije o pogodbah, dovoljenjih in uradnih postopkih so splošne informacijske in administrativne narave. Za individualno pravno presojo se uporabnik obrne na odvetnika ali drugega ustrezno pooblaščenega strokovnjaka. Pomoč pri iskanju nastanitve je informacijske in administrativne narave; IntegraSi ne opravlja nepremičninskega posredovanja, ne pogaja se o najemnih pogojih, ne sklepa najemnih pogodb in ne prejema provizije za najem.
14. Izvensodno reševanje potrošniških sporov
IntegraSi v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS) ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil po tem zakonu.
15. Končne določbe
Za razmerje se uporablja pravo Republike Slovenije, pri čemer obvezne pravice potrošnika ostanejo nespremenjene. Če je posamezna določba neveljavna, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.
Veljavnost
Zadnja posodobitev: 29. avgust 2026.
