1. Pružalac usluga
Pružalac usluga je IntegraSi, poslovno svetovanje, Marijana Gavrilović s.p., Celovška cesta 136, 1000 Ljubljana, matični broj 7525184000, poreski broj 16493664. Kontakt: info@integrasi.si, +386 69 712 202.
Opšti uslovi poslovanja
Jasni uslovi za korišćenje naših usluga.
Ovi uslovi važe za usluge podrške koje korisnik naruči od IntegraSi putem ponude, ugovora, emaila, telefona, poruke ili drugog komunikacionog kanala.
2. Sadržaj usluga
IntegraSi pruža informativnu, administrativnu, organizacionu, jezičku, obrazovnu i integracijsku podršku u obimu navedenom u opisu paketa, individualnoj ponudi ili ugovoru. Konačan obim, rokovi i način izvršenja potvrđuju se pisanim putem.
3. Besplatno posredovanje pri zaposlenju
Registracija kandidata, pregled osnovnog profila, traženje odgovarajućeg poslodavca, predstavljanje kandidata poslodavcu i posredovanje pri zaposlenju besplatni su za kandidata. Kandidat ne plaća prijavu, uključivanje u bazu niti proviziju za zaposlenje.
4. Druge plaćene usluge
Plaćene usluge koje nisu deo besplatnog posredovanja pri zaposlenju, na primer podrška pri upisu na studije, kursevi jezika ili druge posebno naručene usluge, naplaćuju se samo ako su jasno predstavljene i korisnik ih posebno naruči odnosno potvrdi u ponudi ili ugovoru.
5. Cena i spoljni troškovi
Važi cena navedena prilikom naručivanja odnosno u pisanoj ponudi ili ugovoru. Administrativne takse, zvanični prevodi, overe, putni troškovi, smeštaj i troškovi drugih spoljnih izvođača nisu uključeni, osim ako je izričito navedeno drugačije. Korisnik se unapred obaveštava o dodatnim troškovima.
6. Zaključenje ugovora i plaćanje
Ugovor je zaključen kada IntegraSi pisanim putem potvrdi ponudu ili narudžbinu, a korisnik potvrdi prihvatanje. Način, rate i rokovi plaćanja navode se u ponudi ili ugovoru. Račun se izdaje u skladu sa važećim propisima.
7. Početak usluge i pravo na odustanak
Potrošač kod ugovora zaključenog na daljinu po pravilu ima 14 dana za odustanak bez navođenja razloga. Ako zahteva da usluga počne pre isteka tog roka, daje izričit zahtev. Ako odustane nakon početka rada, plaća srazmerni deo već izvršenih usluga. Detalji i obrazac nalaze se na stranici „Odustanak od ugovora“.
8. Otkazivanje i povraćaj
Ako IntegraSi ne može da izvrši dogovorenu uslugu, vraća plaćanje za neizvršeni deo. Posle zakonskog roka za odustanak, otkazivanje i eventualni povraćaj procenjuju se prema već izvršenom radu, nastalim troškovima i individualnom dogovoru, bez umanjenja zakonskih prava potrošača.
9. Bez garancije za odluke trećih lica
IntegraSi ne garantuje zaposlenje, izdavanje vize ili dozvole, upis u obrazovnu ustanovu ili druge odluke trećih lica. O zaposlenju odlučuje poslodavac, o dozvolama nadležni organ, a o upisu obrazovna ustanova.
10. Saradnja korisnika
Korisnik mora dati tačne i potpune podatke, pravovremeno dostaviti potrebne dokumente i proveriti pripremljene podatke pre predaje. IntegraSi ne odgovara za posledice netačnih, nepotpunih ili zakašnjelo dostavljenih informacija korisnika.
11. Reklamacije
Reklamacija ili pitanje mogu se poslati na info@integrasi.si. IntegraSi će reklamaciju pažljivo razmotriti i odgovoriti u razumnom odnosno zakonski propisanom roku.
12. Lični podaci
Lični podaci obrađuju se u skladu sa objavljenom Politikom privatnosti i važećim propisima o zaštiti podataka.
13. Ograničenja usluga podrške
IntegraSi ne pruža pravno savetovanje niti pravno zastupanje. Informacije o ugovorima, dozvolama i zvaničnim postupcima imaju opšti informativni i administrativni karakter. Za individualnu pravnu procenu korisnik treba da se obrati advokatu ili drugom odgovarajuće ovlašćenom stručnjaku. Pomoć pri traženju smeštaja je informativna i administrativna; IntegraSi ne posreduje u prometu nekretnina, ne pregovara o uslovima najma, ne zaključuje ugovore o najmu i ne prima proviziju za najam.
14. Vansudsko rešavanje potrošačkih sporova
IntegraSi, u skladu sa slovenačkim Zakonom o vansudskom rešavanju potrošačkih sporova (ZIsRPS), ne priznaje nijednog izvođača vansudskog rešavanja potrošačkih sporova kao nadležnog za rešavanje potrošačkog spora koji bi potrošač mogao pokrenuti po tom zakonu.
15. Završne odredbe
Na odnos se primenjuje pravo Republike Slovenije, bez umanjenja obaveznih prava potrošača. Nevaženje pojedine odredbe ne utiče na važenje ostalih odredbi.
Važenje
Poslednje ažuriranje: 29. avgust 2026.
